Tjänsten startar inte

Om en tjänst inte startar när du till exempel klickar på knappen "Starta tjänsten" beror det oftast på dina inställningar i din webbläsare. Kontrollera att det inte finns något meddelande i webb-läsaren som du måste bekräfta innan du kan fortsätta.

Olika webb-läsare redovisar meddelanden olika - meddelande som också kan vara svåra att se - man fokuserar ju kring varför tjänsten inte startar. Vanligt är att webbläsarens "Popup" fönster blockerar möjligheten att starta tjänsten. Här under redovisas hur du kan lösa det problemet.

FIREFOX

POP-UP blockering är aktiv
Problem Tjänsten startar inte fast du klickar på knappen [Starta tjänsten]
Texten ovan är normalt synlig upptill i webbläsaren!
Lösning 1

Blockera Popup fönster är aktiv - Klicka på "Inställningar" i din webbläsare och välj alternativet "Tillåt".

Lösning 2 Blockera Popup fönster är aktiv - Klicka på Firefox meny för inställningar med mera - Välj Inställningar -> Innehåll. Avmarkera "Blockera Popup-fönster"
Ta bort gammalt data
Här finns information om hur du rensar webbläsare Firefox   från cookies och cashat data. 

 

INTERNET EXPLORER

POP-UP blockering är aktiv
 Problem Tjänsten startar inte fast du klickar på knappen [Starta tjänsten]
Texten ovan är normalt synlig nertill i webbläsaren!
Lösning 1
Blockera Popup fönster, är aktiv - Klicka på "Alternativ för den här webbplatsen" och välj alternativet "Tillåt alltid...". 
Lösning 2
Blockera Popup fönster, är aktiv - Klicka på Internet Explorers vertygsmeny - Välj Internetalternativ -> Sekretess. Avmarkera "Aktivera blokering av popup-fönster"   
Ta bort gammalt data
 Här finns information om hur du rensar webbläsare Internet Explorer från cookies och cashat data.

 

CHROME

POP-UP blockering är aktiv
Problem Tjänsten startar inte fast du klickar på knappen [Starta tjänsten]
Texten ovan är normalt synlig upptill i webbläsaren!
Lösning 1
Blockera popup fönster, är aktiv - Klicka på "Blockering av popup-fönster" och välj alternativet "Tillåt alltid...".
Lösning 2
Blockera popup fönster, är aktiv - Klicka på Chromes verktygshanterare Anpassa och kontrollera Google Chrome -> Inställningar och välj scrolla till Sekretess. Klicka på knappen Innehållsinställningar... . Scrolla ner till avsnitt Popup-fönster. Avmarkera "Tillåt alla webbplatser att visa popup-fönster".
Ta bort gammalt data Här finns information om hur du rensar webbläsare Chrome från cookies och cashat data.

 

SAFARI (Windows)

Block Pop-Up  i Safari med Windows som operativ
Problem Tjänsten startar inte fast du klickar på knappen [Starta tjänsten]
Texten ovan är normalt synlig upptill i webbläsaren!
Lösning Tryck knappkombinationen CTRL + SHIFT  + K för att stänga av/slå på Block Pop-Up Windows
Ta bort gammalt data Här finns information om hur du rensar webbläsare Safari från cookies och cashat data.

 

SAFARI (OS X)


Problem Tjänsten startar inte fast du klickar på knappen [Starta tjänsten]
Texten ovan är normalt synlig upptill i webbläsaren!
Lösning

1 Klicka på Safari i menyn
2 Klicka sedan på "Preferences
3 Klicka på alternativet "Security"
4 Avmarkera bocken för "Block pop-up windows"

Ta bort gammalt data Här finns information om hur du rensar webbläsare Safari från cookies och cashat data.

Är din dator tekniskt klar för att använda tjänster

Här kan du testa om din dator tekniskt är rätt uppsatt för att använda e-tjänster. Du hamnar på en sida hos banken Nordea

Testa de tekniska kraven på din på din dator 


Senast uppdaterad: 2014-04-03   Ansvarig för sidan: mittbygge.se